Building 2, BCB2 511-SD54, Fifth Floor 00000 Dubai CommerCity AE
Ejuno
Building 2, BCB2 511-SD54, Fifth Floor Dubai CommerCity, AE
+971501232910 https://www.ejuno.io/s/62676d38b74cb261415b4ce6/6278c65c3a581e601e0bf06c/logo-480x480.png" [email protected]
eJuno Vendor Service Agreement

يرجى قراءة الشروط والأحكام أدناه والتوقيع عليها كخطوة أولية لعملية تأهيل الموردين. من خلال تسجيل الدخول إلى منصة eJuno واستخدامها، يوافق المورد على هذه الشروط والأحكام. تحتفظ eJuno بالحق في تحديث هذه الشروط والأحكام في أي وقت دون إشعار المورد.

تعريفات

"اتفاقية البائع" تعني شروط البيع على eJuno وأي اتفاقية لاحقة لهذه الاتفاقية، أو أي اتفاقية أخرى مماثلة (على النحو الذي تحدده eJuno) بينك وبيننا تسمح لك بتقديم المنتجات والخدمات عبر موقع/منصة eJuno معينة.

" سياسات البرنامج " تعني السياسات المتبعة في eJuno بما في ذلك السياسات الضريبية وسياسات الشحن وشروط خدمة البيع.

"سياسات استرداد eJuno" تعني سياسات الإرجاع واسترداد الأموال المنشورة على موقع eJuno المعمول به، وهذه الاتفاقية وتطبيقها على المنتجات والخدمات المقدمة عبر موقع eJuno.

"المعاملة الخاصة بك" تعني أي وجميع المعاملات من خلال البيع على eJuno فقط.

"عائدات المبيعات" تعني السعر الفعلي للمنتج غير شامل الضريبة ورسوم الشحن وغيرها.

"رسوم الإحالة" تعني المبلغ الذي يجب دفعه مقابل الخدمات التي تقدمها eJuno لك، وسيكون حوالي 15% من سعر المنتج/عائدات المبيعات.

"الرسوم الإدارية" تعني جميع الرسوم المطبقة التي تدفعها eJuno إلى أي طرف ثالث من أجل تحويل الأموال إلى البائع أو في حالة إرجاع الأموال إلى العملاء.

البيع على تعريفات eJuno

"تاريخ الشحن المتوقع" يعني، فيما يتعلق بأي من منتجاتك، إما: (أ) نهاية فترة توفر الشحن (والتي تبدأ اعتبارًا من تاريخ تقديم الطلب ذي الصلة من قبل العميل)، أو توفر الشحن التاريخ، حسب الاقتضاء، الذي حددته في خلاصة بيانات المخزون/المنتج ذات الصلة بمنتجك؛ أو (ب) إذا لم تحدد معلومات توفر الشحن في خلاصة بيانات المخزون/المنتج أو أن منتجك موجود في فئة منتج تحددها eJuno على أنها تتطلب الشحن خلال   بعد خمسة إلى سبعة (5-7) أيام عمل من تاريخ تقديم الطلب ذي الصلة من قبل العميل، انقضى الإطار الزمني المسموح به لإلغاء الطلب وتلقيت تأكيد الطلب من eJuno.

"سعر الشراء/البيع" يعني إجمالي المبلغ المستحق الدفع أو المدفوع مقابل منتجك (بما في ذلك الضرائب ورسوم الشحن والمناولة فقط بالقدر المحدد في السياسات الضريبية المعمول بها).

"تاريخ حساب التحويل" هو التاريخ الذي تستطيع فيه eJuno تحويل عائدات البيع إلى البائع. يتم النقل بعد انتهاء سياسة الإرجاع المقبولة، وسيستغرق هذا حوالي 45 يومًا ويمكن أن يختلف حسب المنتج.

"معلومات المنتج المطلوبة" تعني، فيما يتعلق بكل منتج من منتجاتك فيما يتعلق بموقع eJuno معين، ما يلي (باستثناء الحد غير المطلوب صراحةً بموجب سياسات البرنامج المعمول بها): (أ) الوصف، بما في ذلك، حسب الاقتضاء، الموقع- مدى التوفر والخيارات المحددة، وإرشادات الجدولة وسياسات إلغاء الخدمة وإمكانية إرجاعها؛ (ب) أرقام SKU وUPC/EAN/JAN، والمعلومات التعريفية الأخرى التي قد تطلبها eJuno بشكل معقول؛ (ج) المعلومات المتعلقة بحالة المخزون والتوفر، وقيود الشحن أو متطلباته، ومعلومات الشحن (في كل حالة، وفقًا لأي تصنيفات تحددها eJuno من وقت لآخر)؛ (د) التصنيف ضمن كل فئة من فئات منتجات eJuno وبنية التصفح على النحو الذي تحدده eJuno من وقت لآخر؛ (هـ) الصورة الرقمية التي تصور منتجك فقط بدقة، وتتوافق مع جميع إرشادات صور eJuno، ولا تتضمن أي شعارات أو نصوص أو علامات أخرى إضافية؛ (و) سعر الشراء؛ (ز) رسوم الشحن والمناولة؛ (ح) أي نص أو إخلاء مسؤولية أو تحذيرات أو إشعارات أو ملصقات أو ضمانات أو أي محتوى آخر يتطلب القانون المعمول به عرضه، أو ضروري للاستخدام الآمن لمنتجك، فيما يتعلق بالعرض أو الترويج أو الإعلان أو بيع المنتج الخاص بك؛ (ط) أي متطلبات للبائع أو رسوم إعادة تخزين أو شروط وأحكام أخرى تنطبق على هذا المنتج والتي يجب أن يكون العميل على علم بها قبل شراء المنتج؛ (ي) العلامة التجارية؛ (ك) النموذج؛ (ل) أبعاد المنتج؛ (م) الوزن؛ (ن) قائمة محددة بالمواصفات الفنية؛ (س) أرقام SKU وUPC/EAN/JAN (ومعلومات التعريف الأخرى التي قد نطلبها بشكل معقول) للملحقات المتعلقة بمنتجك المتوفرة في الكتالوج الخاص بنا؛ (ع) الولاية أو البلد الذي يتم شحن منتجك منه؛ و (ف) أي معلومات أخرى نطلبها بشكل معقول (على سبيل المثال، حالة المنتجات المستخدمة أو المجددة، والفواتير وغيرها من الوثائق التي تثبت سلامة وصحة منتجاتك).

"معلومات الشحن/التسليم" تعني، فيما يتعلق بأي من منتجاتك، تاريخ الشحن والتسليم المتوقع أو الموعود به.

"علامات URL" تعني أي علامة تجارية، أو أي شعار آخر، أو اسم، أو عبارة، أو معرف، أو سلسلة أحرف، تحتوي على أو تتضمن أي نطاق مستوى أعلى (على سبيل المثال، .com، .edu، .ca، .fr، .jp) أو أي شكل مختلف من نطاق المستوى الأعلى (على سبيل المثال، dot com، أو dotcom، أو net، أو com).

الوفاء بواسطة تعريفات eJuno (FBe):

"المنتجات التي تم الوفاء بها بواسطة eJuno" تعني أيًا من منتجاتك التي يتم الوفاء بها باستخدام خدمة eJuno.

"المنتجات التي يتم الوفاء بها من قبل البائع" تعني أيًا من منتجاتك التي لم يتم الوفاء بها باستخدام خدمة eJuno. " FBe" تعني الوفاء بواسطة eJuno.

"وحدات/منتجات eJuno Fulfillment" تعني الوحدات التي تم تنفيذها باستخدام FBe والتي يتم بيعها من خلال موقع eJuno. لتجنب الشك، إذا كنت قد قمت بالتسجيل بنجاح في FBe والبيع على خدمات eJuno أو استخدمتهما معًا، فإن مصطلح "وحدات تنفيذ eJuno" والمصطلح المحدد "منتجات eJuno التي تم تنفيذها" في مصطلحات البيع على eJuno يشيران إلى نفس العناصر.

"منتج FBe المستبعد" يعني أي وحدة تعتبر منتجًا مستبعدًا أو محظورة بطريقة أخرى بموجب سياسات البرنامج المعمول بها.

"العنوان الأجنبي" يعني أي عنوان خارج دولة الإمارات العربية المتحدة.

"طلب الاستيفاء" يعني الطلب الذي ترسله إلينا (وفقًا لطرق التقديم القياسية التي نحددها) لتلبية واحدة أو أكثر من وحدات الوفاء متعددة القنوات.

"وحدات التنفيذ متعددة القنوات" تعني المنتجات التي يتم بيعها بواسطة eJuno والتي تتطلب خطوات/أطراف/عملية متعددة حيث لا يتم توقيع أحد الأطراف على الأقل مباشرة مع eJuno ولكنه موقع مع أحد موردي eJuno.

"الوحدة القابلة للبيع" تعني الوحدة المناسبة للبيع.

"معلومات الشحن" تعني فيما يتعلق بأي وحدة (وحدات) تم شراؤها، المعلومات التالية: اسم المستلم، وعنوان الشحن، وكمية الوحدات التي سيتم شحنها، وأي معلومات أخرى متعلقة بالشحن قد نطلبها بشكل معقول.

"الوحدة" تعني وحدة من منتجك تقوم بتسليمها لمستخدمي/عملاء eJuno فيما يتعلق ببرنامج FBe.

"الوحدة غير المناسبة" تعني الوحدة: (أ) المعيبة أو التالفة أو غير الصالحة لغرض معين أو التي تفتقر إلى الملصق (الملصقات) المطلوبة؛ (ب) الملصقات التي لم يتم تسجيلها بشكل صحيح لدى eJuno قبل الشحن أو لا تتطابق مع المنتج الذي تم تسجيله؛ (ج) أن يكون منتجًا مستبعدًا من FBe أو لا يمتثل للاتفاقية (بما في ذلك شروط البيع وسياسات البرنامج المعمول بها)؛ (د) التي قررت eJuno أنها غير قابلة للبيع أو غير قابلة للتنفيذ؛ أو (هـ) أن eJuno تقرر أنه غير مناسب.

الديباجة:-

تحتوي اتفاقية خدمة بائع EJUNO هذه ( "الاتفاقية" ) على الشروط والأحكام التي تحكم وصولك إلى الخدمات واستخدامها، وتمثل اتفاقية بينك وبين الشركة التي تمثلها وبين EJUNO. من خلال التسجيل في الخدمات أو استخدامها، فإنك (بالنيابة عن نفسك أو عن الشركة التي تمثلها) توافق على الالتزام بشروط هذه الاتفاقية، بما في ذلك شروط البيع وسياسات البرنامج التي تنطبق على كل بلد تقوم بالتسجيل فيه أو انتخابه. لاستخدام الخدمة (في كل حالة، "البلد المختار" ).

كما هو مستخدم في هذه الاتفاقية، فإن "نحن" و"لنا" و "eJuno" يمثلون eJuno وشركتها القابضة و/أو الطرف المتعاقد وأي من الشركات التابعة لها، كما تمثل "أنت" مقدم الطلب (في حالة التسجيل أو استخدام الخدمة كفرد)، أو الشركة التي توظف مقدم الطلب (في حالة التسجيل للحصول على خدمة أو استخدامها كشركة) وأي من الشركات التابعة لها. المصطلحات المكتوبة بأحرف كبيرة لها المعاني المعطاة لها في هذه الاتفاقية. إذا كان هناك أي تعارض بين شروط الخدمة هذه وسياسات البرنامج المعمول بها، فستحكم شروط الخدمة وتسود على سياسات البرنامج.

  1. التسجيل

لإتمام عملية التسجيل، يجب عليك إكمال عملية التسجيل لواحدة أو أكثر من الخدمات. يقتصر استخدام الخدمات على الأطراف التي يمكنها بشكل قانوني إبرام عقود ملزمة وتشكيلها بموجب القانون المعمول به (على سبيل المثال، لا يجوز للدولة المختارة السماح للقاصرين باستخدام الخدمات). كجزء من الطلب، يجب عليك تزويدنا باسمك القانوني (أو اسم شركتك) وعنوانك ورقم هاتفك وعنوان بريدك الإلكتروني وتفاصيل حسابك المصرفي، بالإضافة إلى أي معلومات أخرى تتعلق بالوضع القانوني والضريبي للشركة التي نوفرها. قد يطلب. سيتم التعامل مع أي بيانات شخصية تقدمها لنا من جانبنا بنفس الطريقة المنصوص عليها في البند 11 السرية والبيانات الشخصية في الاتفاقية.

  1. مدفوعات رسوم الخدمة؛ استلام عائدات المبيعات.

تفاصيل الرسوم موضحة في شروط خدمة البيع وسياسات البرنامج المعمول بها والمتوفرة عند الطلب. أنت مسؤول عن جميع نفقاتك فيما يتعلق بهذه الاتفاقية. لاستخدام الخدمة، يجب عليك تزويدنا بمعلومات صالحة عند الحاجة   معلومات الحساب البنكي لحساب مصرفي أو حسابات مصرفية مقبولة بواسطة eJuno (يجوز لنا تعديل شروط القبول أو إيقافها في أي وقت دون إشعار) ( "حسابك البنكي" ). لن تستخدم سوى الاسم المصرح لك باستخدامه فيما يتعلق بالخدمة وستقوم بتحديث جميع المعلومات التي تقدمها لنا فيما يتعلق بالخدمات حسب الضرورة للتأكد من أنها تظل دقيقة وكاملة وصالحة في جميع الأوقات. أنت تأذن لنا (وسوف تزودنا بالوثائق التي تثبت تفويضك بناءً على طلبنا) للتحقق من معلوماتك (بما في ذلك أي معلومات محدثة)، للحصول على تقارير الائتمان المتعلقة بك من وقت لآخر. سيتم تحويل جميع المدفوعات إليك إلى حسابك البنكي من خلال شبكة مصرفية أو عن طريق وسائل أخرى نحددها بعد تسوية الرسوم المعلقة.

إذا قررنا أن أفعالك أو أدائك قد يؤدي إلى عمليات إرجاع أو رد مبالغ مدفوعة أو مطالبات أو نزاعات أو انتهاكات لشروطنا أو سياساتنا أو مخاطر أخرى على eJuno أو أطراف ثالثة، فيجوز لنا وفقًا لتقديرنا الخاص حجب أي مدفوعات لك طوال المدة عندما نحدد استمرار وجود أي مخاطر ذات صلة بـ eJuno أو الجهات الخارجية. بالنسبة لأية مبالغ نقرر أنك مدين لنا بها، يجوز لنا (أ) تعويض أي مبالغ مستحقة الدفع بواسطتك لنا (سواء كانت تعويضًا أو غير ذلك) مقابل أي مدفوعات قد ندفعها لك أو مبالغ قد ندين بها لك؛ (ب) إصدار فاتورة لك بالمبالغ المستحقة لنا، وفي هذه الحالة ستدفع المبالغ المفوترة عند استلامها؛ أو (ج) تحصيل المدفوعات أو التعويضات منك بأي وسيلة قانونية أخرى. إذا قررنا أن حسابك - أو أي حساب آخر قمت بإدارته - قد تم استخدامه للمشاركة في نشاط خادع أو احتيالي أو غير قانوني (بما في ذلك بيع السلع المقلدة)، أو لانتهاك سياسات البرنامج بشكل متكرر، فيجوز لنا في وفقًا لتقديرك الخاص، قم بحجب أي مدفوعات لك بشكل دائم. باستثناء ما هو منصوص عليه بخلاف ذلك، سيتم التعبير عن جميع المبالغ المشار إليها في هذه الاتفاقية وعرضها بالعملة المحلية، وسيتم سداد جميع المدفوعات المشار إليها في هذه الاتفاقية بالعملة المحلية ويعتبر تسجيلك في eJuno بمثابة تفويض لما ورد أعلاه.

بالإضافة إلى ذلك، قد نطلب منك دفع مبالغ أخرى لضمان أداء التزاماتك بموجب هذه الاتفاقية أو للتخفيف من مخاطر الإرجاع أو رد المبالغ المدفوعة أو المطالبات أو النزاعات أو انتهاكات شروطنا أو سياساتنا أو المخاطر الأخرى التي تتعرض لها eJuno أو الأطراف الثالثة . قد تكون هذه المبالغ قابلة للاسترداد أو غير قابلة للاسترداد بالطريقة التي نحددها، وقد يؤدي عدم الالتزام بشروط هذه الاتفاقية، بما في ذلك أي سياسات برنامج معمول بها، إلى مصادرتها.

كإجراء أمني، يجوز لنا، ولكن ليس مطلوبًا منا، فرض حدود المعاملات على بعض أو كل العملاء والبائعين فيما يتعلق بقيمة أي معاملة أو مدفوعات، أو القيمة التراكمية لجميع المعاملات أو المدفوعات خلال فترة زمنية، أو عدد المعاملات يوميا أو فترة زمنية أخرى. لن نكون مسؤولين تجاهك: (1) إذا لم نواصل معاملة أو صرف يتجاوز أي حد وضعناه لسبب أمني، أو (2) إذا سمحنا للعميل بالانسحاب من معاملة بسبب موقع أو خدمة eJuno غير متاحة بعد بدء المعاملة.

  1. المدة والإنهاء.

ستبدأ مدة هذه الاتفاقية من تاريخ تسجيلك الكامل لاستخدام الخدمة وتستمر حتى يتم إنهاؤها بواسطتنا أو بواسطتك كما هو منصوص عليه أدناه. يجوز لك في أي وقت إنهاء حسابك أو هذه الاتفاقية فورًا بعد إرسال إشعار إلينا عبر البريد الإلكتروني أو نموذج الاتصال بنا أو وسائل مماثلة. يجوز لنا إنهاء حسابك أو هذه الاتفاقية للملاءمة مع إشعار مسبق قبل 30 يومًا. يجوز لنا تعليق أو إنهاء حسابك أو هذه الاتفاقية على الفور إذا قررنا أنك (أ) قمت بانتهاك الاتفاقية ماديًا وفشلت في معالجة الانتهاك خلال 7 أيام من إشعار الانتهاك ما لم يعرضنا خرقك للمسؤولية تجاه طرف ثالث، في وفي هذه الحالة يحق لنا تقليل فترة الإشعار المذكورة أعلاه أو التنازل عنها وفقًا لتقديرنا المعقول؛ (ب) كان حسابك، أو تشير إجراءاتنا إلى أنه قد يتم استخدامه في نشاط خادع أو احتيالي أو غير قانوني؛ أو (ج) تسبب استخدامك للخدمات في الإضرار، أو تشير إجراءاتنا إلى أنها قد تخاطر أو تلحق الضرر بالبائعين أو العملاء الآخرين أو المصالح المشروعة لـ eJuno. سنخطرك على الفور بأي انتهاكات من هذا القبيل أو الإنهاء أو التعليق عبر البريد الإلكتروني أو وسائل مماثلة بما في ذلك البريد، مع الإشارة إلى السبب وأي خيارات للاستئناف، إلا عندما يكون لدينا سبب للاعتقاد بأن تقديم هذه المعلومات سيعيق التحقيق أو منع الانتهاك أو الاحتيال أو النشاط غير القانوني، أو سيمكنك من التحايل على ضماناتنا. لن يعفي هذا الإنهاء البائع من مسؤولية/التزامات أي طلبات مقدمة قبل أو أثناء إشعار الإنهاء. عند إنهاء هذه الاتفاقية، تكون جميع الحقوق والالتزامات ذات الصلة بموجب هذه الاتفاقية نهائية، ما لم (د) تقوم بمعالجة الانتهاك بشكل مرضي والعودة إلى أداء جميع التزاماتك فيما يتعلق بالمعاملات المبرمة قبل الإنهاء والوفاء بأي التزامات مستحقة قبل أو نتيجة للإنهاء، و(هـ) تظل الأقسام 2 و3 و4 و5 و6 و7 و8 و9 و11 و14 و15 و18 وS-4 من هذه الشروط سارية.

أنت تمنحنا حقًا وترخيصًا عالميًا خاليًا من حقوق الملكية وغير حصري طوال مدة حقوق الملكية الفكرية الأصلية والمشتقة الخاصة بك لاستخدام أي وجميع المواد الخاصة بك للخدمات أو منتجات أو خدمات eJuno الأخرى، وترخيص ما سبق من الباطن. حقوق الشركات التابعة لنا ومشغلي خصائص eJuno Associated؛ بشرط ألا نقوم بتغيير أي من علاماتك التجارية من النموذج الذي قدمته (باستثناء إعادة حجم العلامات التجارية إلى الحد اللازم للعرض، طالما ظلت النسب النسبية لهذه العلامات التجارية كما هي) وسوف نلتزم بـ طلبات الإزالة الخاصة بك فيما يتعلق باستخدامات محددة للمواد الخاصة بك (شريطة أنك غير قادر على القيام بذلك باستخدام الوظيفة القياسية المتاحة لك عبر موقع أو خدمة eJuno المعمول بها)؛ علاوة على ذلك، لا يوجد في هذه الاتفاقية ما يمنع أو يضعف حقنا في استخدام المواد الخاصة بك دون موافقتك إلى الحد الذي يكون فيه هذا الاستخدام مسموحًا به دون ترخيص منك أو من الشركات التابعة لك بموجب القانون المعمول به (على سبيل المثال، الاستخدام العادل بموجب قانون دولة الإمارات العربية المتحدة).   قانون حقوق الطبع والنشر، أو الاستخدام المرجعي بموجب قانون العلامات التجارية، أو ترخيص صالح من طرف ثالث).

يقر كل طرف ويضمن ما يلي: (أ) إذا كان نشاطًا تجاريًا، فهو منظم حسب الأصول وموجود بشكل صحيح وفي وضع جيد بموجب قوانين البلد الذي تم تسجيل النشاط التجاري فيه والذي تقوم بالتسجيل فيه للحصول على الخدمة (الخدمات). داخل هذا البلد؛ (ب) لديه كل الحقوق والصلاحيات والصلاحيات اللازمة لإبرام هذه الاتفاقية وتنفيذ التزاماته ومنح الحقوق والتراخيص والتفويضات الواردة في هذه الاتفاقية؛ (ج) أن تكون أي معلومات مقدمة أو متاحة من قبل أحد الطرفين للطرف الآخر أو الشركات التابعة له دقيقة وكاملة في جميع الأوقات؛ (د) لا يخضع للعقوبات أو يُدرج بطريقة أخرى في أي قائمة للأطراف المحظورة أو المقيدة أو يملكه أو يسيطر عليه هذا الطرف، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر، القوائم التي يحتفظ بها مجلس الأمن التابع للأمم المتحدة، وحكومة الولايات المتحدة (على سبيل المثال، قائمة وزارة الخزانة الأمريكية للمواطنين المحددين خصيصًا وقائمة المتهربين من العقوبات الأجنبية وقائمة الكيانات الصادرة عن وزارة التجارة الأمريكية)، أو الاتحاد الأوروبي أو دوله الأعضاء، أو أي سلطة حكومية أخرى معمول بها؛ و(هـ) سوف يمتثل لجميع القوانين المعمول بها في أداء التزاماته وممارسة حقوقه بموجب هذه الاتفاقية.

    • التزامات التعويض الخاصة بك . سوف تدافع عن eJuno وتعوضه وتحميه من الأذى في حالة حدوث أي خسارة مالية أو معنوية ، ومسؤولينا ومديرينا وموظفينا ووكلائنا، ضد أي مطالبة من طرف ثالث أو خسارة أو ضرر أو تسوية أو تكلفة أو نفقات أو أي مسؤولية أخرى (بما في ذلك، على سبيل المثال لا الحصر، أتعاب المحاماة) (يُشار إلى كل منها بـ "المطالبة") الناشئة عن أو المتعلقة بـ (أ) عدم امتثالك للقوانين المعمول بها؛ (ب) منتجاتك، بما في ذلك العرض أو البيع أو الوفاء أو استرداد الأموال أو الإلغاء أو الإرجاع أو التعديلات، والمواد الخاصة بك، وأي انتهاك فعلي أو مزعوم لأي من حقوق الملكية الفكرية من قبل أي مما سبق، وأي إصابة شخصية أو وفاة ( إلى الحد الذي لا تكون فيه الإصابة أو الوفاة ناجمة عن eJuno)، أو الأضرار التي تلحق بالممتلكات ذات الصلة؛ (ج) الضرائب والرسوم الخاصة بك أو التحصيل أو الدفع أو الفشل في تحصيل أو دفع الضرائب أو الرسوم، أو الفشل في الوفاء بالتزامات أو رسوم تسجيل الضرائب؛ أو (د) الانتهاك الفعلي أو المزعوم لأي إقرارات قدمتها.
    • إذا تلقت eJuno أو أي من البائعين أي إخطارات/تحذيرات قانونية/قضايا مرفوعة من قبل طرف ثالث، فيجب عليهم الكشف عنها على الفور للطرف الآخر.

  1. إخلاء المسؤولية والإصدار العام.
  2. يتم توفير EJUNO ومواقعه وخدماته، بما في ذلك جميع المحتويات والبرامج والوظائف والمواد والمعلومات المتوفرة أو المقدمة فيما يتعلق بالخدمات، "كما هي". باعتبارك مستخدمًا للخدمات، يظل استخدامك لموقع (مواقع) EJUNO والخدمات على مسؤوليتك الخاصة. باستثناء ما هو منصوص عليه في القسم 5 أعلاه، إلى أقصى حد يسمح به القانون، نخلي نحن والشركات التابعة لنا مسؤوليتنا عما يلي: (1) أي إقرارات أو ضمانات بخصوص هذه الاتفاقية أو الخدمات أو المعاملات التي تحكمها هذه الاتفاقية (2) ضمنيًا الضمانات الناشئة دورة التعامل، دورة الأداء، أو استخدام التجارة؛ و(3) أي التزام أو مسؤولية أو حق أو مطالبة أو علاج في الضرر، سواء نشأ عن إهمالنا أم لا. لا نضمن الوظائف الواردة في مواقع وخدمات Ejuno لتلبية متطلباتك أو أن تكون متاحًا أو في الوقت المناسب أو آمنة أو دون انقطاع أو خالية من الأخطاء ، ولن نكون مسؤولين عن أي مقاطعة خدمة ، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر ، فشل النظام أو الانقطاعات الأخرى التي قد تؤثر على استلام أو معالجة أو قبول أو إكمال أو تسوية أي معاملات.
  3. نظرًا لأن EJUNO لا يشارك في المعاملات بين العملاء والبائعين أو أي تعاملات مشاركين آخرين، إذا نشأ نزاع بين واحد أو أكثر من المشاركين، فإن كل مشارك يعفي EJUNO (ووكلائه وموظفيه) من المطالبات والطلبات والأضرار (قانون ACT UAL والتبعية) من كل نوع وطبيعة، معروف وغير معروف، مشتبه به وغير متوقع، معلن عنه وغير معلن، ناشئ عن أو مرتبط بأي شكل من الأشكال بمثل هذه النزاعات.
  4. تحديد المسؤولية.

لن نكون مسؤولين (سواء في العقد أو الضمان أو الضرر (بما في ذلك الإهمال أو مسؤولية المنتج أو أي إخفاقات أخرى ذات صلة أو غير ذلك) تجاهك أو تجاه أي شخص آخر عن تكلفة التغطية أو الاسترداد أو استرداد أي استثمار قمت به أنت أو الشركات التابعة لك فيما يتعلق بهذه الاتفاقية، أو بسبب أي خسارة في الأرباح أو الإيرادات أو الأعمال أو البيانات أو الأضرار التأديبية أو التبعية الناشئة عن هذه الاتفاقية أو المتعلقة بها، حتى لو تم إبلاغ EJUNO بإمكانية تلك التكاليف أو الأضرار س. علاوة على ذلك، فإن مسؤوليتنا الإجمالية الناشئة عن أو فيما يتعلق بهذه الاتفاقية أو المعاملات المتوخاة لن تتجاوز في أي وقت إجمالي ربح EJUNO من البيع المحدد خلال فترة الثلاثة أشهر السابقة التي دفعتها إلى EJUNO فيما يتعلق بالجزء المحدد خدمة AR مما يؤدي إلى المطالبة.

ستحتفظ، على نفقتك الخاصة، طوال الفترة المتبقية من المدة لكل دولة مختارة معمول بها، بتأمين تجاري أو عام أو شامل أو تأمين المسؤولية الزائدة مع حدود التأمين لكل حدث وبشكل إجمالي يغطي الالتزامات الناجمة عن أو التي تحدث بالتزامن مع تشغيل عملك ، بما في ذلك المنتجات والمنتجات/العمليات المكتملة والإصابات الجسدية، مع تحديد البوليصة (السياسات) لشركة eJuno والمكلفين بها كمؤمنين إضافيين. بناءً على طلبنا، ستزودنا بشهادات التأمين أو بوليصة التأمين الكاملة أو المستندات الأخرى التي قد نطلبها للتغطية على العنوان التالي: [email protected]، عناية: إدارة المخاطر.

  1. المسائل الضريبية.

كما هو متفق عليه بين الطرفين، ستكون مسؤولاً عن تحصيل أي وجميع الضرائب الخاصة بك والإبلاغ عنها ودفعها، باستثناء الحد الذي (1) تقوم eJuno تلقائيًا باحتساب الضرائب أو تحصيلها أو تحويلها نيابةً عنك وفقًا للقانون المعمول به؛ أو (2) توافق eJuno صراحةً على تلقي الضرائب أو الرسوم الأخرى المستندة إلى المعاملات نيابةً عنك فيما يتعلق بخدمات حساب الضرائب التي توفرها eJuno وتستخدمها أنت. أنت توافق على السياسات الضريبية وستلتزم بها. جميع الرسوم والمدفوعات المستحقة عليك إلى eJuno بموجب هذه الاتفاقية أو شروط البيع المعمول بها لا تشمل أي ضرائب أو استقطاعات أو استقطاعات معمول بها (بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر، الضرائب المقتطعة عبر الحدود)، وستكون مسؤولاً عن دفع أي من eJuno الضرائب المفروضة عليك على هذه الرسوم وأي خصم أو اقتطاع مطلوب على أي دفعة. يرجى الرجوع إلى السياسات الضريبية المقدمة كجزء من سياسات البرنامج.

  1. السرية والبيانات الشخصية.

أثناء استخدامك للخدمات، قد تتلقى معلومات سرية. أنت توافق على أنه خلال مدة الاتفاقية وبعد 5 سنوات من إنهائها: (أ) ستظل جميع المعلومات السرية ملكية حصرية لـ eJuno؛ (ب) لن تستخدم المعلومات السرية إلا بالقدر اللازم بشكل معقول لمشاركتك في الخدمات؛ (ج) لن تقوم بالكشف عن المعلومات السرية لأي شخص آخر باستثناء ما هو مطلوب للامتثال للقانون؛ (د) ستتخذ جميع التدابير المعقولة لحماية المعلومات السرية من أي استخدام أو إفشاء غير مسموح به صراحةً في هذه الاتفاقية؛ و(هـ) ستحتفظ بالمعلومات السرية فقط طالما كان استخدامها ضروريًا للمشاركة في الخدمات أو للوفاء بالتزاماتك القانونية (مثل المسائل الضريبية/القانونية) وفي جميع الحالات سوف تحذف هذه المعلومات عند الإنهاء أو بمجرد انتهاء الخدمة. لم تعد مطلوبة للوفاء بالالتزامات القانونية. الجملة السابقة لا تقيد حقك في مشاركة المعلومات السرية مع جهة حكومية لها ولاية قضائية عليك، بشرط أن تقصر الإفصاح على الحد الأدنى الضروري وأن تشير صراحةً إلى الطبيعة السرية للمعلومات المشتركة للجهة الحكومية. لا يجوز لك إصدار أي بيان صحفي أو الإدلاء بأي بيان عام يتعلق بالخدمات، أو استخدام اسمنا أو علاماتنا التجارية أو شعارنا بأي شكل من الأشكال (بما في ذلك في المواد الترويجية) دون الحصول على إذن كتابي مسبق منا، أو تحريف أو تجميل العلاقة بيننا بأي طريقة. لا يجوز لك استخدام شارة "متوفر لدى eJuno" إلا وفقًا لما توفره eJuno. بالإضافة إلى أي شارات أخرى تم تزويدك بها من قبل موظفي eJuno المعتمدين.

بشكل عام، لا يجوز لك استخدام البيانات الشخصية للعميل بأي طريقة تتعارض مع القانون المعمول به. يجب عليك الحفاظ على سرية بيانات العميل الشخصية في جميع الأوقات (لا ينطبق الحد الأقصى لمدة 5 سنوات أعلاه على بيانات العميل الشخصية).

  1. قوة قهرية.

12.1 إذا تأثر أي من الطرفين بالقوة القاهرة، فيجب عليه إخطار الطرف الآخر كتابيًا على الفور بالأمور التي تشكل القوة القاهرة ويجب أن يُبقي هذا الطرف على علم تام باستمرارها وبأي تغيير ذي صلة في الظروف أثناء استمرار هذه القوة القاهرة.

12.2 لا تمنح القوة القاهرة أي طرف من الطرفين إنهاء هذه الاتفاقية ولا يجوز لأي من الطرفين أن ينتهك هذه الاتفاقية، أو يكون مسؤولاً تجاه الطرف الآخر، بسبب أي تأخير في الأداء، أو عدم أداء أي من التزاماته بسبب القوة. قاهرة. ولتجنب الشك، لن يُطلب من أي من الطرفين تنفيذ أي من التزاماته بموجب هذه الاتفاقية في أي وقت عندما يستمر حدث القوة القاهرة.

12.3 إذا استمرت القوة القاهرة التي تمنع بشكل كبير تشغيل هذه الاتفاقية بأكملها لمدة تزيد عن ستة (6) أشهر، يجوز لأي من الطرفين في أي وقت أثناء استمرار هذه القوة القاهرة عن طريق إشعار كتابي إلى الطرف الآخر إنهاء هذه الاتفاقية على الفور.

  1. علاقة الأطراف.

أنت ونحن متعاقدون مستقلون، ولا يوجد في هذه الاتفاقية ما ينشئ أي شراكة أو مشروع مشترك أو وكالة أو امتياز أو مندوب مبيعات أو علاقة توظيف بيننا. لن يكون لديك أي سلطة لتقديم أو قبول أي عروض أو إقرارات نيابة عنا. لن تنشئ هذه الاتفاقية علاقة حصرية بينك وبيننا. لا يوجد أي شيء صريح أو مذكور في هذه الاتفاقية أو ضمنيًا منها يُقصد به أو سيتم تفسيره على أنه يمنح أي شخص آخر غير أطراف هذه الاتفاقية أي حق قانوني أو منصف أو تعويض أو مطالبة بموجب هذه الاتفاقية أو فيما يتعلق بها. تهدف هذه الاتفاقية وجميع الإقرارات والضمانات والعهود والشروط والأحكام الواردة في هذه الاتفاقية إلى تحقيق المنفعة الوحيدة والحصرية لـ eJuno ولكم وللعملاء. كما هو متفق عليه بيننا وبينك، ستكون وحدك المسؤول عن جميع الالتزامات المرتبطة باستخدام أي خدمة أو ميزة تابعة لجهة خارجية تسمح لنا باستخدامها نيابةً عنك، بما في ذلك الامتثال لأي شروط استخدام معمول بها. لا يجوز لك الإدلاء بأي بيان، سواء على موقعك أو غيره، يتعارض مع أي شيء في هذا القسم.

  1. اقتراحات ومعلومات أخرى.

إذا اخترت أنت أو أي من الشركات التابعة لك تقديم أو إتاحة اقتراحات أو تعليقات أو أفكار أو تحسينات أو تعليقات أو مواد أخرى لنا فيما يتعلق أو فيما يتعلق بأي موقع أو خدمة eJuno (بما في ذلك أي تقنية ذات صلة)، فسنكون أحرارًا في ذلك. للنظر في وتخصيص وتعزيز وإعادة إنتاج وتعديل وترخيص ونقل وتوزيع واستغلال أي من المعلومات أو المواد المذكورة أعلاه بأي شكل من الأشكال. من أجل التعاون مع الطلبات الحكومية، أو لحماية أنظمتنا وعملائنا، أو لضمان سلامة وتشغيل أعمالنا وأنظمتنا، يجوز لنا الوصول إلى أي معلومات نعتبرها ضرورية أو مناسبة والكشف عنها، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر، تفاصيل الاتصال بالمستخدم، عناوين IP ومعلومات حركة المرور وسجل الاستخدام والمحتوى المنشور. إذا قدمنا اقتراحات بشأن استخدام الخدمات، فأنت مسؤول عن أي إجراءات تتخذها بناءً على اقتراحاتنا.

15.1. يحق لـ eJuno إجراء أي تغييرات/تحديثات على هذه الاتفاقية بموجب إشعار مسبق قبل 10 أيام إلى البائع.

15.2 ومع ذلك، يجوز لنا تغيير الاتفاقية أو تعديلها في أي وقت بأثر فوري (أ) لأسباب قانونية أو تنظيمية أو لمنع الاحتيال وإساءة الاستخدام أو لأسباب أمنية؛ (ب) لتغيير الميزات الحالية أو إضافة ميزات إضافية إلى الخدمات (حيث لا يؤثر ذلك سلبًا بشكل جوهري على استخدامك للخدمات)؛ أو (ج) تقييد المنتجات أو الأنشطة التي نعتبرها غير آمنة أو غير مناسبة أو مسيئة.

15.3 إن استمرارك في استخدام الخدمات بعد تاريخ سريان أي تغيير في هذه الاتفاقية وفقًا للمادة 15 سيشكل موافقتك على هذا التغيير. إذا كان أي تغيير غير مقبول بالنسبة لك، فإنك توافق على عدم استخدام الخدمات وإنهاء الاتفاقية كما هو موضح في القسم 3.

  1. أمان كلمة المرور.

لا يجوز مشاركة أي كلمة مرور نصدرها لك ويجب استخدامها فقط حصريًا للجلسة النشطة للوصول إلى لوحة المعلومات الخاصة بك (أو الأدوات الأخرى التي نقدمها، حسب الاقتضاء) للوصول إلى الخدمات، والموافقة إلكترونيًا على معاملاتك، ومراجعة معاملاتك المكتملة. أنت وحدك المسؤول عن الحفاظ على أمان كلمة المرور الخاصة بك. لا يجوز لك الكشف عن كلمة المرور الخاصة بك لأي طرف ثالث (بخلاف الأطراف الثالثة المصرح لها باستخدام حسابك وفقًا لهذه الاتفاقية) وتكون وحدك المسؤول عن استخدامها أو الإجراء المتخذ بموجب كلمة المرور الخاصة بك. إذا تم اختراق كلمة المرور الخاصة بك، فيجب عليك تغيير كلمة المرور الخاصة بك على الفور. في حالة قيام فرد بتسليم كلمة المرور الخاصة به إلى فرد آخر. ويعتبر هذا بمثابة مالك الحساب الذي يمنح الموافقة الكاملة على تصرفات الأفراد الآخرين ومعاملاتهم وجميع المشتريات التي تتم. وكل إجراء يتم اتخاذه من حساب فرد سواء قام به أو قام به أي شخص آخر يعتبر تصرفًا واضحًا ومباشرًا منك.

لا يجوز لك تصدير أو إعادة تصدير أو نقل أو التسبب في تصدير أو إعادة تصدير أو نقل أي سلع أو برامج أو تكنولوجيا بشكل مباشر أو غير مباشر إلى أي بلد أو فرد أو مؤسسة أو منظمة أو كيان يتم إعادة التصدير إليه. - التصدير أو النقل مقيد أو محظور، بما في ذلك أي دولة أو فرد أو مؤسسة أو منظمة أو كيان يخضع للعقوبات أو عمليات الحظر التي تديرها الأمم المتحدة أو وزارات الخارجية أو الخزانة أو التجارة الأمريكية أو الاتحاد الأوروبي أو سياسات دول مجلس التعاون الخليجي أو سياسات دولة الإمارات العربية المتحدة أو أي سلطة حكومية أخرى معمول بها.

  1. القانون الذي يحكم

توافق أنت وeJuno على أن أي نزاع مع eJuno أو الشركات التابعة لها أو مطالبة تتعلق بأي شكل من الأشكال بهذه الاتفاقية، أو باستخدامك للخدمات، سيتم حله بموجب القانون الحاكم لمحكمة دبي/الإمارات العربية المتحدة.

البيع على شروط خدمة eJuno

خدمة البيع على eJuno ( "البيع على eJuno" ) هي خدمة تتيح لك عرض منتجات وخدمات معينة مباشرة على مواقع eJuno.

تُعد شروط البيع على eJuno هذه جزءًا من الاتفاقية، ولكن ما لم يُنص على خلاف ذلك على وجه التحديد، فإنها تتعلق وتطبق فقط على مشاركتك في البيع على eJuno. من خلال التسجيل في خدمة EJUNO أو استخدامها، فإنك (نيابة عن نفسك أو عن الشركة التي تمثلها) توافق على الالتزام بالاتفاقية، بما في ذلك شروط البيع هذه.

S-1 قوائم المنتجات والطلبات الخاصة بك.

S-1.1 المنتجات ومعلومات المنتج. أنت توافق على تقديم معلومات دقيقة وكاملة عن المنتج المطلوبة لكل منتج أو خدمة تقدمها من خلال أي موقع eJuno وتحديث تلك المعلومات على الفور حسب الضرورة إذا دعت الحاجة، لضمان بقائها دقيقة وكاملة في جميع الأوقات. ستتأكد أيضًا من أن المواد الخاصة بك ومنتجاتك (بما في ذلك التغليف) وعرضك والبيع اللاحق لأي منها على أي موقع eJuno يتوافق مع جميع القوانين المعمول بها (بما في ذلك تواريخ انتهاء الصلاحية وأبعاد الحجم ومتطلبات الملصقات) ولا تحتوي على أي مواد جنسية صريحة أو تشهيرية أو فاحشة. ويجب عليك أيضًا التأكد من إمكانية إرجاع السلعة أم لا، وفترة الإرجاع المقبولة بناءً على فئة المنتج. لا يجوز لك تقديم أي معلومات أو السعي لتقديم أي من المنتجات المستبعدة وفقًا لسياسات eJunos؛ أو تقديم أي عناوين URL خارجية للاستخدام، أو طلب استخدام أي علامات URL على أي موقع eJuno. إذا قمت بعرض منتج للبيع على موقع eJuno يتطلب تحذيرًا، فإنك (أ) ستزودنا بهذا التحذير بالطريقة المحددة في سياسات البرنامج الخاصة بنا. لا يجوز لك، في أي وقت، إعادة استخدام (تحرير) قائمة المنتجات الخاصة بمنتج سابق واستبدالها بمنتج مختلف، مع الاحتفاظ ببيانات المنتج القديم أو تقييمات العملاء أو مراجعاتهم، حتى لو كان هذا المنتج عبارة عن ترقية.

S-1.2 قائمة المنتجات؛ التجارة؛ معالجة الطلب. سنمكنك من إدراج منتجاتك على موقع eJuno ذي الصلة وإجراء عمليات الترويج لمنتجاتك والترويج لها وفقًا للاتفاقية (بما في ذلك أي شركاء eJuno أو وظائف أو ميزات أو إعلانات أو برامج على موقع eJuno المعمول به أو فيما يتعلق به). قد نستخدم آليات تقوم بتقييم أو السماح للمتسوقين بتقييم منتجاتك وأدائك كبائع، وقد تجعل eJuno هذه التقييمات والتعليقات متاحة للعامة. سنقدم لك معلومات الطلب لكل طلب لمنتجاتك من خلال موقع eJuno المعمول به. سنتلقى أيضًا جميع عائدات المبيعات نيابةً عنك عن كل من هذه المعاملات وسيكون لدينا الحقوق الحصرية للقيام بذلك وسنقوم بتحويلها إليك وفقًا لشروط وأحكام مبيعات eJuno. قد نسمح لبعض العملاء بتقديم طلبات فواتير لمنتجاتك، وفي هذه الحالة قد يتأخر تحويل عائدات المبيعات وفقًا لشروط الفواتير الخاصة بكل عميل. ستقبل وتنفذ الطلبات المفوترة بنفس الطريقة التي تقبل بها وتنفذ الطلبات غير المفوترة، باستثناء ما هو منصوص عليه بخلاف ذلك في هذه الاتفاقية.

S-1.3 رسوم الشحن والمناولة. بالنسبة لمنتجاتك التي يطلبها العملاء على موقع eJuno أو من خلاله والتي لم يتم الوفاء بها باستخدام الوفاء بواسطة eJuno، ستحدد رسوم الشحن والمناولة التي تخضع لسياسات البرنامج والوظائف القياسية (بما في ذلك أي رسوم شحن ومناولة على أساس الفئة نحددها، مثل المنتجات التي يقدمها البائعون). إذا قبلت eJuno التعامل مع المناولة والشحن نيابةً عنك، فسنحدد رسوم الشحن والمناولة (وفقًا لشروط خدمة التنفيذ) وستقبلها كدفعة كاملة مقابل الشحن والتعامل مع منتجك. يرجى الرجوع إلى شروط وأحكام البيع من خلال eJuno الخاصة بمنتجاتك التي يتم استيفاؤها باستخدام التنفيذ من خلال eJuno عند الاقتضاء.

S-1.4 الفواتير غير المدفوعة . سنتحمل مسؤولية جميع الفواتير غير المدفوعة في حالة قبولنا لطلب غير مدفوع وإرسال تأكيد لك لمواصلة الطلب. فيما يتعلق بالمنتجات التي ينفذها البائع والتي لم يتم استيفاؤها بشكل صارم وفقًا لمعلومات الطلب ومعلومات الشحن. سوف تتحمل جميع مخاطر الخسارة الأخرى.

S-2 البيع والوفاء؛ المبالغ المستردة والإرجاع.

S-2.1 البيع والوفاء. بخلاف ما هو موضح في شروط البيع الخاصة بموقع eJuno التي قررت التسجيل فيها أو استخدامها للبيع على خدمة eJuno، ستقوم بما يلي: (أ) توفير المنتجات التي ينفذها البائع وعرضها وبيعها وتنفيذها، و مصدر منتجات eJuno التي تم الوفاء بها وعرضها وبيعها، في كل حالة وفقًا لشروط معلومات الطلب المعمول بها، وهذه الاتفاقية، وجميع الشروط المقدمة بواسطتك أو بواسطتنا والمعروضة على موقع eJuno المعمول به في وقت الطلب ويكون المسؤول الوحيد عن تلك الأنشطة ويتحمل جميع المخاطر المتعلقة بها؛ (ب) تعبئة كل منتج من منتجاتك بطريقة معقولة تجاريًا تتوافق مع جميع متطلبات التعبئة والتغليف ووضع العلامات المعمول بها، بما في ذلك أي تحذيرات أو تعليمات ضرورية لاستخدام منتجاتك بأمان، وشحن كل منتج من منتجاتك في أو قبل تاريخ الشحن المتوقع؛ (ج) استرداد معلومات الطلب (التحديث) مرة واحدة على الأقل كل يوم عمل؛ (د) إلغاء معاملاتك فقط وفقًا لما هو مسموح به وفقًا للشروط والأحكام التي تظهر على موقع eJuno المعمول به في وقت الطلب المعمول به أو كما هو مطلوب بموجب هذه الاتفاقية؛ (هـ) تنفيذ منتجاتك في جميع أنحاء الدولة المختارة (باستثناء الحد الذي يحظره القانون أو هذه الاتفاقية)؛ (و) تقديم معلومات إلى eJuno فيما يتعلق بالتنفيذ وحالة الطلب والتتبع (بالقدر المتاح)، في كل حالة حسب طلبنا باستخدام العمليات التي حددناها، ويجوز لنا إتاحة أي من هذه المعلومات للعامة؛ (ز) الالتزام بجميع التعليمات؛ (ح) التأكد من أنك البائع لكل منتج من منتجاتك؛ (1) تضمين قسيمة التعبئة الخاصة بالطلب، وأي فواتير ضريبية، إن أمكن، ضمن كل شحنة من منتجاتك؛ (ي) تعريف نفسك كبائع لكل منتج من منتجاتك في جميع قسائم التعبئة أو المعلومات الأخرى المضمنة أو المقدمة فيما يتعلق بمنتجاتك وباعتبارك الشخص الذي يجوز للعميل إعادة المنتج المعني إليه؛ و(ك) عدم الاتصال بالعملاء مباشرةً فيما يتعلق بالطلبات أو تنفيذ منتجاتك. إذا تم استيفاء أي من منتجاتك باستخدام الوفاء بواسطة eJuno، فإن شروط البيع بواسطة eJuno الخاصة بموقع eJuno المعمول به ستنطبق على تخزين واستيفاء وتسليم هذه المنتجات التي تم الوفاء بها بواسطة eJuno.

S-2.2 الإلغاءات والإرجاعات واسترداد الأموال. سيتم تطبيق سياسات eJuno لاسترداد الأموال الخاصة بموقع eJuno المعمول به على منتجاتك. وفقًا للقسمين F-3 وF-6 لأي من منتجاتك التي يتم الوفاء بها باستخدام الوفاء بواسطة eJuno، ستقبل على الفور وتحسب وتعالج عمليات الإلغاء والإرجاع والمبالغ المستردة والتعديلات وفقًا لهذه الاتفاقية وسياسات الاسترداد الخاصة بـ eJuno موقع eJuno المعمول به، باستخدام الوظائف التي نمكنها لحسابك. دون الحد من التزاماتك، يجوز لنا، وفقًا لتقديرنا الخاص، قبول وحساب ومعالجة عمليات الإلغاء والإرجاع والمبالغ المستردة والتسويات لصالح العملاء. ستقوم بتوجيه أي مدفوعات إلى العملاء فيما يتعلق بمعاملاتك من خلال eJuno. سنقوم بتسديد أي مدفوعات للعملاء بالطريقة التي نحددها، وسوف تقوم بتعويضنا عن جميع المبالغ التي ندفعها.

S-3 مشاكل مع منتجاتك.

S-3.1 أخطاء التسليم وعدم المطابقة؛ يتذكر. أنت مسؤول عن أي عدم أداء، أو عدم تسليم، أو سوء تسليم، أو سرقة، أو أي خطأ أو تصرف آخر فيما يتعلق بتنفيذ منتجاتك، باستثناء الحد الذي يحدث بسبب: (أ) فشلنا في توفيرها لك معلومات الطلب كما استلمناها أو الناتجة عن التحقق من العنوان. بغض النظر عن الجملة السابقة، بالنسبة لمنتجاتك التي يتم الوفاء بها باستخدام الوفاء بواسطة eJuno (إن أمكن)، إن وجدت، ستنطبق شروط البيع عن طريق eJuno لموقع eJuno المعمول به على عدم التسليم، أو سوء التسليم، أو السرقة، أو أي خطأ أو تصرف آخر يتعلق بتنفيذ تلك المنتجات الخاصة بك. أنت مسؤول أيضًا عن أي عدم مطابقة أو خلل في أي استدعاء عام أو خاص أو تنبيه سلامة لأي من منتجاتك أو المنتجات الأخرى المقدمة فيما يتعلق بمنتجاتك. سوف تقوم بإخطارنا على الفور بمجرد علمك بأي عمليات سحب عامة أو خاصة، أو تنبيهات السلامة لمنتجاتك أو المنتجات الأخرى المقدمة فيما يتعلق بمنتجاتك.

S-3.2 ضمان A-to-Z وعمليات رد المبالغ المدفوعة خارج دولة الإمارات العربية المتحدة. إذا أبلغناك بأننا تلقينا أو بدأنا مطالبة بموجب "ضمان A-to-Z" المقدم على موقع eJuno معين أو أي نزاع آخر يتعلق بعرض منتجاتك أو بيعها أو استيفائها (بخلاف رد المبالغ المدفوعة)، فيما يتعلق إحدى معاملاتك، سيكون لديك ثلاثة (3) أيام لاستئناف قرارنا بشأن المطالبة. إذا وجدنا أن المطالبة أو رد المبالغ المدفوعة أو النزاع هي مسؤوليتك، فإنك (أ) لن تلجأ إلى العميل، و(ب) ستكون مسؤولاً عن تعويضنا وفقًا لقسم مدفوعات رسوم الخدمة في هذه الاتفاقية عن المبلغ المدفوعة من قبل العميل (بما في ذلك الضرائب ورسوم الشحن والمناولة، ولكن باستثناء أي رسوم إحالة التي احتفظنا بها على النحو المحدد في القسم S-4)، وجميع الرسوم والنفقات الأخرى المرتبطة بالمعاملة الأصلية (مثل بطاقة الائتمان والبنك والدفع رسوم المعالجة أو إعادة التقديم أو الغرامة) وأي رد مبالغ مدفوعة أو مبالغ مستردة ذات صلة، إلى الحد الذي ندفعه.

S-3.3 ضمان A-to-Z، وعملية مطالبات A-to-Z، وعمليات رد المبالغ المدفوعة إذا كانت الدولة المختارة هي الإمارات العربية المتحدة. ستخضع المطالبات التي نتلقاها أو نبدأها بموجب "ضمان A-to-Z" أو "عملية مطالبات A-to-Z المتعلقة بأضرار الممتلكات والإصابات الشخصية" لسياسة البرنامج الخاصة بهذه المطالبات.

إذا وجدنا أن أي مطالبة أو رد مبالغ مدفوعة أو نزاع هي مسؤوليتك، (1) فلن تلجأ إلى العميل، و(2) إذا قامت eJuno بحل المطالبة مباشرة مع العميل ولم تتنازل عن حقها في التعويض، فإنك سوف نقوم بتعويضنا وفقًا للقسم 2 من هذه الاتفاقية في حدود مسؤوليتك (بما لا يتجاوز المبلغ الذي دفعته eJuno لحل المطالبة)، بما في ذلك الضرائب ورسوم الشحن والمناولة (ولكن باستثناء أي رسوم إحالة احتفظنا بها على النحو المحدد في القسم S-4)، وجميع الرسوم والنفقات الأخرى المرتبطة بالمعاملة الأصلية (مثل البنك أو معالجة الدفع أو إعادة التقديم أو الرسوم الجزائية) وأي عمليات رد المبالغ المدفوعة أو المبالغ المستردة ذات الصلة.

تعويض S-4.

سوف تدفع لنا: (أ) رسوم الإحالة المطبقة؛ (ب) "الرسوم الإدارية" جميع الرسوم المطبقة التي تدفعها eJuno إلى أي طرف ثالث من أجل تحويل الأموال إلى البائع أو إلى المستخدم النهائي في حالة استرداد الأموال. و(ج) أي رسوم أخرى معمول بها موضحة في هذه الاتفاقية أو يتم مشاركتها عبر البريد الإلكتروني (بما في ذلك أي سياسات برنامج معمول بها). فيما يتعلق بكل معاملة من معاملاتك: (1) يحمل مصطلح "عائدات المبيعات" المعنى المنصوص عليه في هذه الاتفاقية؛ eJuno(ii) "رسوم الإحالة" تعني الرسوم المطبقة بناءً على عائدات المبيعات من معاملتك من خلال موقع eJuno المعمول به والمحدد في جدول رسوم البيع على eJuno لموقع eJuno هذا في وقت معاملتك، بناءً على التصنيف بواسطة eJuno نوع المنتج الذي هو موضوع معاملتك؛ ومع ذلك، بشرط ألا تتضمن عائدات المبيعات أي رسوم شحن نحددها في حالة معاملاتك التي تتكون فقط من المنتجات التي تم تنفيذها باستخدام التنفيذ بواسطة eJuno.

S-5 تحويل عائدات المبيعات والمبالغ المستردة.

باستثناء ما هو منصوص عليه خلافًا لذلك في هذه الاتفاقية، سنقوم بتحويل/تحديث رصيدك المتاح لديك على أساس شهري (30 يومًا) (أو حسب اختيارنا، بشكل أكثر تكرارًا)، والذي قد يختلف بالنسبة لكل دولة مختارة. بالنسبة لكل تحويل، فإن رصيدك المتاح يساوي أي عائدات مبيعات لم يتم تحويلها إليك مسبقًا اعتبارًا من تاريخ حساب التحويل المعمول به (والذي ستقبله كدفعة كاملة لمعاملاتك)، ناقصًا: (أ) رسوم الإحالة؛ (ب) الرسوم الإدارية (ج) أي رسوم أخرى معمول بها موصوفة في هذه الاتفاقية (بما في ذلك أي سياسات برنامج معمول بها)؛ (د) أي مبالغ نطلب منك الاحتفاظ بها في رصيد حسابك بموجب هذه الاتفاقية (بما في ذلك المدفوعات المحتجزة وفقًا للقسم 2 من الشروط العامة ، والقسم S-3.2 ، والقسم S-3.3 ، وسياسات البرنامج المعمول بها)؛ و(هـ) أي ضرائب تقوم eJuno تلقائيًا باحتسابها وتحصيلها وتحويلها إلى هيئة الضرائب وفقًا لدولة الإمارات العربية المتحدة وأي قانون معمول به (استنادًا إلى بلد البائع).

يجوز لنا إنشاء احتياطي في حسابك بناءً على تقييمنا للمخاطر التي تتعرض لها eJuno أو الأطراف الثالثة نتيجة أفعالك أو أدائك، ويجوز لنا تعديل مبلغ الاحتياطي من وقت لآخر وفقًا لتقديرنا الخاص.

عندما تقوم بتقديم معلومات حسابك البنكي في البداية أو تغييرها لاحقًا، قد يتم تأجيل تاريخ حساب التحويل لمدة 14 يومًا أكثر من الفترة المتفق عليها. إذا قمت برد الأموال إلى أحد العملاء فيما يتعلق بإحدى معاملاتك، وتم توجيه المبلغ المسترد من خلالنا (أو من خلال الشركة التابعة لنا)، في تاريخ حساب التحويل التالي المتاح، فسنقوم برد مبلغ رسوم الإحالة إليك الذي دفعته إلى يُعزى ذلك إلى المبلغ المسترد للعميل (بما في ذلك الضرائب والرسوم الجمركية المستردة فقط بالقدر المحدد في السياسات الضريبية المعمول بها)، مطروحًا منه الرسوم الإدارية لكل منتج من منتجاتك المستردة، وهو المبلغ الذي قد نحتفظ به كرسوم إدارية. سنقوم بتحويل أي مبالغ سنردها بموجب هذا القسم الفرعي من وقت لآخر بالإضافة إلى التحويل التالي الذي سنرسله إليك. "الرسوم الإدارية" تعني الرسوم المطبقة التي دفعتها eJuno لاسترداد أموال المستخدم النهائي. سيتم إضافة عائدات مبيعات eJuno Net إلى رصيدك المتاح عند استلامها من قبلنا أو من قبل الشركات التابعة لنا بعد نهاية فترة استرداد الأموال.. سيتم إضافة عائدات المبيعات من الطلبات المفوترة إلى رصيدك المتاح: (أ) إذا اخترت في مقدمًا لدفع رسوم لتسريع تحويل عائدات المبيعات من الطلبات المفوترة، في اليوم الذي يتم فيه شحن جميع منتجاتك المدرجة في الطلبات المفوترة؛ أو (ب) بخلاف ذلك، في موعد لا يتجاوز أربعة عشر (14) يومًا بعد نهاية فترة الإرجاع.

مواقع وخدمات S-6 eJuno.

يحق لـ eJuno تحديد التصميم والمحتوى والوظائف والتوفر والملاءمة لمواقعها الإلكترونية والاختيار وأي منتج أو قائمة في متاجر eJuno، وجميع جوانب كل خدمة، بما في ذلك استخدامك لها. يجوز لـ eJuno التنازل عن أي من هذه الحقوق أو تفويض أي من مسؤولياتها.

S-7 الضمانات المستمرة

ضمانات. نحن نطلب منك الضمانات المستمرة التالية.

S-7.1 المبيدات الحشرية. غير مسموح

S-7.2 الأغذية والأدوية والأجهزة الطبية ومستحضرات التجميل. إذا كان أي من منتجاتك عبارة عن "غذاء" أو "دواء" أو "جهاز طبي" أو "مستحضرات تجميل" يتم عرضها أو بيعها، فيجب عليك تزويدنا بالضمان المستمر القياسي المطلوب للمعايير الدولية والامتثال.

S-7.3 إذا كانت المنتجات المباعة عبارة عن مجوهرات باهظة الثمن (مثل الذهب والماس والأحجار الكريمة وما إلى ذلك) فيجب عليك تزويدنا بشهادة المصادقة.

S-7.4 يجب أن تكون جميع عناصر "الملابس" جديدة وغير مستخدمة وفي أفضل حالة حسب وصفك.

S-7.5 يجب أن تكون جميع المنتجات المباعة مصنوعة بطريقة قانونية وتتبع معايير وأخلاقيات بلد المنشأ ويجب أن تتوافق أيضًا مع معايير وأخلاقيات البلد الذي يتم البيع فيه. استيفاء شروط خدمة eJuno

يوفر التنفيذ بواسطة eJuno ( "FBe" ) خدمات التنفيذ والخدمات المرتبطة بمنتجاتك.

تعد شروط بيع FBe هذه جزءًا من الاتفاقية، وما لم يُنص على خلاف ذلك على وجه التحديد، فإنها تتعلق وتطبق فقط على مشاركتك في FBe. من خلال التسجيل في FBe أو استخدامه، فإنك (نيابة عن نفسك أو عن الشركة التي تمثلها) توافق على الالتزام بالاتفاقية، بما في ذلك شروط خدمة FBe هذه. أنت توافق صراحةً على أنه يجوز لـ eJuno إشراك الشركة (الشركات) التابعة لها أو طرف ثالث لإكمال واحدة أو أكثر من خدمات التنفيذ والخدمات المرتبطة بها الموضحة أدناه.

خدمات الوفاء

F-1 منتجاتك

بمجرد الموافقة على انضمامك إلى FBe، يجب عليك التقدم بطلب لتسجيل كل منتج تقدمه، وملء جميع المعلومات المطلوبة حول المنتج الذي ترغب في تضمينه في برنامج FBe من خلال الموقع الإلكتروني. يجوز لنا رفض التسجيل في FBe لمنتجات معينة، بما في ذلك على أساس أنه منتج مستبعد من FBe أو أنه ينتهك سياسات البرنامج المعمول بها. يجوز لك في أي وقت سحب تسجيل أي من منتجاتك من FBe.

معلومات المنتج والشحن F-2

ستقدم، وفقًا لسياسات البرنامج المعمول بها، معلومات دقيقة وكاملة حول منتجاتك المسجلة في FBe، ومعلومات الشحن لهذه المنتجات وستقدم طلبات استيفاء لأي وحدات تم تنفيذها باستخدام FBe والتي لا يتم بيعها من خلال موقع eJuno ( "متعدد-" وحدات تنفيذ القناة" ). يجب عليك تحديث أي معلومات حول منتجاتك على الفور وفقًا لمتطلباتنا وحسب الضرورة حتى تكون المعلومات دقيقة وكاملة في جميع الأوقات.

F-3 الشحن إلى eJuno

اعتبارًا من eJuno حاليًا لا يقبل تخزين أي منتجات من البائعين في مرافق التخزين الخاصة بهم ولا يقومون بشحن أي منتجات. يتحمل جميع البائعين مسؤولية تسهيل شحن المنتجات الخاصة بهم وتزويدنا بمعلومات الشحن/التسليم وتحديث العملية لكل من أوامر البيع/الطلبات المرتجعة.

سيتم توفير معلومات التخزين وخدمات التسليم للبائعين بمجرد تفعيل هذه الخدمات.

استيفاء F-4

هذا لتوضيح أننا لسنا مسؤولين كجزء من خدمات التنفيذ لدينا، إذا اخترنا شحن الوحدات من مخزوننا من منتجاتك إلى عناوين الشحن في الدولة المختارة المدرجة في طلبات العملاء الصالحة، أو المقدمة بواسطتك كجزء من طلب الوفاء. يجوز لنا شحن الوحدات مع المنتجات المشتراة من تجار آخرين، بما في ذلك أي من الشركات التابعة لنا. يجوز لنا أيضًا شحن الوحدات بشكل منفصل والتي يتم تضمينها في طلب استيفاء واحد. إذا شاركت في خدماتنا الخاصة بتنفيذ الصادرات، فسوف نقوم أيضًا بشحن منتجاتك التي نحدد أنها مؤهلة للعناوين الأجنبية داخل البلدان التي نقرر أنها مؤهلة للشحنات الأجنبية، مع مراعاة الشروط الإضافية المتعلقة بالشحنات الأجنبية في إرشادات FBe المعمول بها. (هذه الخدمة غير متوفرة حتى الآن)

إرجاع عملاء F-5

F-5.1 ستكون مسؤولاً عن وستقبل وتعالج المرتجعات وتقدم المبالغ المستردة والتسويات لأي وحدات استيفاء متعددة القنوات وفقًا للاتفاقية (بما في ذلك سياسات البرنامج المعمول بها على النحو المنصوص عليه في القسم F-3

F-5.2 ستكون مسؤولاً عن استلام ومعالجة طلب إرجاع أي عناصر تبيعها/تشحنها إلى أي عملاء يستخدمون eJuno في حالة قبول eJuno وتسليم أي منتجات نيابة عنك وإرجاع هذا المنتج. ستقوم EJuno بإرجاع المنتجات إلى مخزونك وتحت نفقتك.

F-5.3 إذا لم يحدد البائع ما إذا كان المنتج قابلاً للإرجاع أم لا، فسيتم اعتبار المنتج قابلاً للإرجاع.

F-5.4 لن تتم إعادة توجيه المنتجات التي تحمل علامة "غير قابلة للإرجاع" إليك، وسوف تقوم eJuno بالرد مباشرة على العميل أو لن تسمح للعميل بتقديم طلبات الإرجاع.

F-5.5 وفقًا للقسم F-5.4، ستقدم eJuno استثناءات للمنتجات التي تم تسليمها في حالة تالفة.

F-5.6 بالنسبة للمنتجات القابلة للإرجاع، ستقوم eJuno برد الأموال إلى حسابات العملاء بمجرد أن نتلقى تأكيدًا عبر البريد الإلكتروني من جانبك بأن المنتج قد تم إرجاعه في حالة مقبولة. في حالة عدم تلقينا رسالة التأكيد عبر البريد الإلكتروني خلال الإطار الزمني للشحن المتفق عليه، فسوف تكون eJuno ملزمة بإعادة المبلغ المدفوع إلى العملاء.

F-5.7 بموجب F-5.6 إذا قررت عدم استلام العنصر المرتجع من العميل خلال الإطار الزمني للشحن/فترة الإرجاع المتفق عليها، فسوف تكون eJuno ملزمة بإعادة المدفوعات إلى العملاء.

F-5.8 وفقًا للقسم F-5.2 ، سنقوم، بناءً على توجيهاتك، إما بإرجاع أو التصرف في أي وحدة يتم إرجاعها إلينا من قبل العميل والتي نحددها على أنها وحدة غير مناسبة.

F-5.9 تخضع للقسم F-5.2   إذا تلقت eJuno إرجاعًا من العميل لوحدة استيفاء متعددة القنوات، فسوف تقوم بتوجيهنا لإعادة الوحدة أو التخلص منها على نفقتك الخاصة.   ويعني عدم القيام بذلك أنه يجوز لنا التخلص من الوحدة.

F-5.10 وفقًا للقسم 5.2، يجوز لك، في أي وقت، طلب إعادة الوحدات إليك أو التصرف في الوحدات.

F-5.11 تخضع للقسم F-5.2 يجوز لنا إعادة الوحدات إليك بعد إشعار، بما في ذلك عند إنهاء شروط خدمة FBe هذه. سيتم إرسال الوحدات المرتجعة إلى عنوان الشحن المخصص لك. ومع ذلك، إذا (أ) كان عنوان الشحن المخصص لدينا قديمًا أو غير صحيح، (ب) لم تقدم أو، بناءً على طلبنا، أكدت عنوان شحن معينًا في الدولة المختارة، أو (ج) لا يمكننا اتخاذ الترتيبات بالنسبة لك لدفع ثمن الشحنة المرتجعة، سيتم اعتبار الوحدة (الوحدات) مهجورة وقد نختار التخلص منها بالشكل المناسب بناءً على المخزون (على سبيل المثال، عن طريق بيعها أو إعادة تدويرها أو التبرع بها أو تدميرها) والاحتفاظ بأي منها العائدات التي قد نتلقاها من التصرف.

يجوز لنا التخلص من أي وحدة غير مناسبة (وسيتم اعتبار أنك قد وافقت على الإجراء الذي اتخذناه): (د) فورًا إذا قررنا أن (1) الوحدة تشكل خطرًا على السلامة أو الصحة أو المسؤولية على eJuno أو موظفينا أو أي طرف ثالث؛ (2) لقد شاركت في نشاط احتيالي أو غير قانوني؛ أو (3) لدينا سبب لإنهاء استخدامك للخدمات بأثر فوري وفقًا لشرط الإنهاء ونتعرض للمسؤولية تجاه طرف ثالث؛ (هـ) إذا فشلت في توجيهنا لإعادة أو التخلص من أي وحدة غير مناسبة خلال الإطار الزمني للشحن/إطار الإرجاع المتفق عليه بعد أن نخطرك بأنه قد تم استرجاع الوحدة؛ أو (و) إذا فشلت في توجيهنا لإعادة أي وحدة غير مناسبة أو التخلص منها خلال الإطار الزمني المتفق عليه للشحن (أو كما هو محدد بخلاف ذلك في سياسات البرنامج المعمول بها) بعد أن نخطرك بأن إزالتها مطلوبة، على سبيل المثال بسبب استخدامك لـ يتم تعليق FBe أو إنهاؤه أو يتم تعليق حساب البائع الخاص بك أو إنهاؤه أو إغلاقه. بالإضافة إلى ذلك، سوف تقوم بتعويضنا عن النفقات التي نتكبدها فيما يتعلق بأي وحدات غير مناسبة.

يجوز لنا التصرف في أي وحدة يحق لنا التخلص منها (بما في ذلك أي وحدات غير مناسبة) بالطريقة التي نراها مناسبة (على سبيل المثال، عن طريق بيعها أو إعادة تدويرها أو التبرع بها أو تدميرها) والاحتفاظ بأي عائدات قد نحصل عليها من عملية التصرف.

F-5.12 يجوز لك، في أي وقت، أن تطلب التصرف في الوحدات. في هذه الحالة، يجوز لنا التصرف في هذه الوحدات بالشكل المناسب بناءً على المخزون (على سبيل المثال، عن طريق بيعها أو إعادة تدويرها أو التبرع بها أو تدميرها) والاحتفاظ بأي عائدات قد نحصل عليها من التخلص. سيتم نقل ملكية كل وحدة تم التصرف فيها إلينا (أو إلى طرف ثالث نختاره مثل مؤسسة خيرية) دون أي تكلفة، وخالية من أي امتيازات أو مطالبات أو مصالح ضمانية أو أعباء أخرى بالقدر المطلوب للتخلص من الوحدة، و يجوز لنا الاحتفاظ بأي عائدات قد نتلقاها من التصرف.

F-5.13 وفقًا للقسم-F5.2، ستخطرنا على الفور بأي عمليات سحب أو سحب محتمل أو تنبيهات السلامة لأي من منتجاتك والتعاون معنا ومساعدتنا فيما يتعلق بأي عمليات سحب أو تنبيهات تتعلق بالسلامة، بما في ذلك عن طريق البدء في إجراءات الإرجاع العناصر لك بموجب عملياتنا القياسية. ستكون مسؤولاً عن جميع التكاليف والنفقات التي تتكبدها أنت أو نحن أو أي من الشركات التابعة لنا أو الشركات التابعة لك فيما يتعلق بأي استدعاء أو استدعاء محتمل أو تنبيهات السلامة لأي من منتجاتك (بما في ذلك تكاليف الإرجاع أو التخزين أو الإصلاح أو التصفية أو أو تسليمك أو أي بائع أيًا من هذه المنتجات).

خدمة العملاء F-6

F-6.1 بالنسبة لوحدات التنفيذ متعددة القنوات، لن نلتزم بأي التزامات خدمة عملاء بخلاف تلك التي توجه الاستفسارات إلى انتباهك عند جهة الاتصال التي تقدمها، ولإتاحة قدر معقول من المعلومات فيما يتعلق بحالة استيفاء منتجاتك إذا طلبت ذلك وإلى الحد الذي نمتلك فيه المعلومات المطلوبة. ستتأكد من أن جميع سياساتك ورسائلك إلى عملائك فيما يتعلق بشحن منتجاتك والمسائل الأخرى المتعلقة بالتنفيذ، تعكس السياسات والمتطلبات الخاصة بالموقع، بما في ذلك ما يتعلق بطرق الشحن والإرجاع وخدمة العملاء؛ وسوف تقوم بطباعة توضيح واضح ومرئي على موقع (مواقع) الويب الخاص بك، أو في رسائل البريد الإلكتروني أو في وسائل الإعلام أو الاتصالات الأخرى، أي إفصاحات ورسائل وإشعارات وسياسات محددة نطلبها.

F-6.2 سنكون مسؤولين عن مراقبة جميع مشكلات خدمة العملاء المتعلقة بالتعبئة والمناولة والشحن ومرتجعات العملاء والمبالغ المستردة والتعديلات المتعلقة بوحدات تنفيذ eJuno. سنحدد/نقرر نيابةً عنك (بعد تلقي رسالة التأكيد عبر البريد الإلكتروني الخاصة بك بشأن استلام المنتج في حالة جيدة) ما إذا كان العميل سيحصل على استرداد أموال أو تعديل أو استبدال إذا كان جزءًا من وحدة الوفاء بـ eJuno وسنطلب منك تعويضنا في حالة قررنا أنك تتحمل المسؤولية وفقًا للاتفاقية (بما في ذلك شروط بيع FBe وسياسات البرنامج). سنخطرك على الفور عندما تكون مسؤولاً عن استرداد أموال العميل. يمكنك الاستئناف إذا كنت لا توافق على النتائج التي توصلنا إليها في غضون ثلاثة (3) أيام عمل بعد إخطارنا، بالإضافة إلى حقك في استعادة العناصر المرتجعة من عنوان تسليم العميل. تحت القسم F-5. سيتم التعامل مع خدمة العملاء وفقًا لاتفاقية البائع الخاصة بك.

F-6.3 في الحالات التي يتم فيها تسليم السلعة الخاطئة أو تلف السلعة أو فقدها أو فقدها من قبل الطرف الثالث المسؤول عن التسليم (المعين من قبلك). يمكنك حسب خيارنا ما يلي: (أ) شحن وحدة بديلة إلى العميل، أو (ب) معالجة رد الأموال إلى العميل. وتحتفظ بالحق في إرجاع المنتج.

رسوم F-7 لخدمات التنفيذ

F-7.1 رسوم المناولة والتخزين تخضع للقسم-F5.2 في حالة قبول eJuno استلام أي منتجات في مرافق التخزين الخاصة بها أو قبول التسليم إلى أي عميل نيابة عنك. وستكون مسؤولاً عن دفع أي رسوم مناولة وتخزين . سيتم إرسال الرسوم المطبقة إليك عند فتح eJuno لهذه الخدمة.

F-7.2 الشحن المجاني وتغليف الهدايا. في حال قمت بتوفير خيار تغليف الهدايا في أي من منتجاتك، يجب عليك تزويدنا برسوم تغليف الهدايا أو يجب إضافتها إلى سعر المنتج.   وفقًا للقسم F5.2، في حالة تقديم شحن مجاني لمنتجاتك وقبول eJuno التسليم نيابةً عنك، سيتم دفع جميع رسوم الشحن بواسطتك إلى eJuno.

F-7.3 العائدات يجوز لنا، حسب الاقتضاء، الاحتفاظ بجزء من/جميع عائدات أي وحدات يحق لنا التصرف فيها بموجب البند F-5 أعلاه، أو التي يتم نقل الملكية إليها، بما في ذلك الوحدات المرتجعة أو التالفة أو المهجورة. لن يكون لديك أي مصلحة ضمانية أو امتياز أو أي مطالبة أخرى بالعائدات التي نتلقاها فيما يتعلق ببيع هذه الوحدات وتنفيذها و/أو شحنها.

تعويض F-8

بالإضافة إلى التزاماتك بموجب القسم 6 من الشروط العامة لهذه الاتفاقية، فإنك توافق أيضًا على تعويضنا والدفاع عنا وحمايته، نحن الشركات التابعة لنا، ومسؤولينا، ومديرينا، وموظفينا، وممثلينا، ووكلائنا، ضد أي مطالبة. التي تنشأ عن أو تتعلق بما يلي: (أ) الوحدات (سواء تم نقل الملكية إلينا أم لا، بما في ذلك أي وحدة نحددها على أنها ملكك وفقًا للمادة F-5 )، بما في ذلك أي إصابة شخصية أو وفاة أو أضرار في الممتلكات؛ (ب) أي من الضرائب الخاصة بك   أو تحصيل الضرائب الخاصة بك أو دفعها أو الفشل في تحصيلها أو دفعها (استنادًا إلى قانون الضرائب في بلدك)؛ و(ج) أي مبيعات أو استخدام أو قيمة مضافة أو ممتلكات شخصية أو إجمالي الإيرادات أو المكوس أو الامتياز أو الأعمال التجارية أو غيرها من الضرائب أو الرسوم أو أي جمرك أو رسوم أو تقييمات مماثلة (بما في ذلك العقوبات أو الغرامات أو الفوائد) على أي مما سبق) التي تفرضها أي حكومة أو سلطة ضريبية أخرى فيما يتعلق بشحن المنتجات الأجنبية المؤهلة إلى العناوين الأجنبية.

إصدار F-9

أنت، بالنيابة عن نفسك وعن أي خلفائك، والشركات التابعة، والشركات التابعة، والمسؤولين، والمديرين، والمساهمين، والموظفين، والوكيل، وأي شخص أو كيان آخر يتصرف نيابة عنك، من خلال، أو بموجب سلطتك، أو بالاتفاق معك، تقر بشكل لا رجعة فيه بالكامل والرضا التام والإفراج غير المشروط وغير القابل للنقض عن eJuno وكل من الشركات التابعة لنا، وأي وكل من أسلافنا وخلفائهم والشركات التابعة لنا، في الماضي والحاضر، وكذلك كل منا وشركائهم، والمسؤولين، والإفراج الكامل إلى الأبد عن eJuno والمديرين والمساهمين والوكلاء والموظفين والممثلين والمحامين والمتنازل لهم، في الماضي والحاضر، وكل منهم وجميع الأشخاص الذين يتصرفون بواسطة أو من خلال أو بموجب أو بالتنسيق مع أي منهم من أي وجميع المطالبات والالتزامات والمطالب ، أسباب الدعوى، الدعاوى، الأضرار، الخسائر، الديون، أو الحقوق من أي نوع أو طبيعة، سواء كانت معروفة أو غير معروفة، مشتبه بها أو غير متوقعة، مطلقة أو محتملة، مستحقة أو غير مستحقة، محددة أو مضاربة، والتي يمتلكها أو يحتفظ بها الآن الأطراف المُصدِرة للبراءة أو امتلكت أو احتفظت في أي وقت أو قد تحتفظ أو تملك في المستقبل ضد الأطراف المُعفاة، أو أي منهم، الناشئة عن أو الناتجة عن أو المرتبطة بأي شكل من الأشكال بشحن منتجاتك أو تصديرها أو تسليمها إلى الخارج العناوين، بما في ذلك أي التزامات تتعلق بالتسجيل الضريبي أو التحصيل. أنت، بالنيابة عن نفسك وعن جميع الأطراف المُصدِرة الأخرى، تُدرك أنك، وكل واحد منهم، قد تتكبد بعض الخسائر، سواء في الضرر أو مسؤولية المنتج أو العقد أو الضمان أو غير ذلك، ضد الأطراف المُصدِرة التي أنت أو أي منها منها، غير مدركة وغير متوقعة تمامًا، أو التي قد تنشأ أو تتراكم بعد تاريخ التسجيل في FBe أو استخدامه، والتي يتخلى عنها الأطراف المُحررون بالموافقة على شروط خدمة FBe هذه. إن نيتك بالموافقة على شروط بيع FBe هذه هي أن شروط بيع FBe هذه ستحرم الأطراف المُصدِرة من كل هذه الخسائر وتمنع الطرف المُصدِر من تأكيد أي خسائر من هذا القبيل ضد الأطراف المُصدِرة، أو أي منهم.

F-10 تأثير الإنهاء

حقوق الإنهاء الخاصة بك موضحة في القسم 3 من هذه الاتفاقية. بعد إنهاء الاتفاقية أو شروط بيع FBe هذه المتعلقة بدولة مختارة محددة، فسنقوم إما بإعادة الوحدات الموجودة في تلك الدولة المختارة أو التعامل معها بشكل مناسب بناءً على تعليماتك، كما هو مفصل في القسم F-5.

إذا لم تقدم تعليمات لإعادة الوحدات أو التصرف فيها خلال فترة الإنهاء المتفق عليها، أو كما هو محدد في سياسات البرنامج المعمول بها، بعد الإنهاء، فقد نختار إرجاع و/أو التصرف في الوحدات، إما كليًا أو جزئيًا، كما هو موضح في القسم F-5، وأنت توافق على هذه الإجراءات.

عند إنهاء شروط بيع FBe هذه فيما يتعلق بدولة مختارة معينة، فإن جميع حقوق والتزامات الأطراف بموجب شروط بيع FBe هذه المتعلقة بتلك الدولة المختارة ستتوقف عن السريان، باستثناء الحقوق والالتزامات على النحو المحدد في الأقسام F-1 وF-2 وF-3 وF-4 وF-5 وF-6 وF-7 وF-8 وF-9 وF-10 فيما يتعلق بالوحدات المستلمة أو المخزنة بواسطة eJuno كـ من تاريخ الإنهاء، والذي سيظل ساري المفعول.

المسائل الضريبية F-11

وفقًا لشروط خدمة FBe، فإنك تفهم وتقر بأن تخزين الوحدات في مراكز التنفيذ قد يؤدي إلى إنشاء رابط ضريبي لك في أي بلد أو ولاية أو مقاطعة أو مناطق محلية أخرى يتم فيها تخزين وحداتك، وستكون وحدك المسؤول عن أي ضرائب مستحقة نتيجة لمثل هذا التخزين. إذا تم تقييم أي ضرائب شحنة أجنبية أو ضرائبك ضدنا نتيجة لأداء خدمات لك فيما يتعلق ببرنامج FBe أو بخلاف ذلك وفقًا لشروط خدمة FBe هذه، فستكون مسؤولاً عن ضرائب الشحنات الأجنبية والضرائب الخاصة بك وسوف تعويض eJuno وحمايته من ضرائب الشحنات الأجنبية. لمزيد من المعلومات يرجى الاطلاع على شروط سياستنا الضريبية.

F-12 تمثيل إضافي

بالإضافة إلى الإقرارات والضمانات الموضحة في القسم 5 والقسم S-7 من الشروط العامة لهذه الاتفاقية، فإنك تؤكد وتضمن لنا أيضًا ما يلي:

(أ) أنت تمتلك الملكية القانونية لجميع الوحدات وتمتلك الحقوق اللازمة لتوزيع الوحدات والوفاء بالتزاماتك بموجب شروط خدمة FBe هذه.

(ب) سوف تقوم بتسليم جميع الوحدات لنا/للمستخدم النهائي في حالة جديدة، أو في أي حالة أخرى كما هو موضح بواسطتك في قائمة المنتج الخاص بك، وفي حالة مناسبة للبيع.

(ج) ستتوافق جميع الوحدات وتغليفها مع جميع المتطلبات الإلزامية ووضع العلامات والمتطلبات الأخرى على النحو المحدد في القوانين المعمول بها.

(د) لا يتم، ولن يتم، إنتاج أو تصنيع أي وحدة، سواء كليًا أو جزئيًا، من خلال عمالة الأطفال أو تحت استخدام المدانين أو العمل القسري.

(هـ) ستلتزم أنت، جنبًا إلى جنب مع جميع المقاولين من الباطن والوكلاء والموردين المشاركين في إنتاج الوحدات أو تسليمها، التزامًا صارمًا بقوانين الدولة المختارة وأقاليمها وجميع البلدان الأخرى التي يتم فيها إنتاج الوحدات أو تسليمها. ويشمل ذلك الامتثال للقوانين المتعلقة بتشغيل المرافق، والممارسات التجارية، ومعايير العمل، بما في ذلك ظروف العمل والأجور وساعات العمل والحد الأدنى لسن العمال.

(و) جميع المنتجات الأجنبية المؤهلة:

(ط) يمكن تصديرها بشكل قانوني من أوروبا/الولايات المتحدة الأمريكية/الإمارات العربية المتحدة/أي دولة أخرى، حسب الاقتضاء، دون الحاجة إلى أي ترخيص أو تصريح إضافي.

(2) يمكن استيرادها بشكل قانوني إلى أي دولة مؤهلة والالتزام بجميع القوانين ذات الصلة بها.

شروط خدمة معالجة المعاملات

من خلال التسجيل أو استخدام أي من خدماتنا على EJUNO، فإنك (نيابة عن نفسك أو عن الشركة التي تمثلها) توافق على الالتزام بشروط خدمة معالجة المعاملات لهذه الخدمة.

تعيين وكالة معالجة المدفوعات P-1

بالنسبة لجميع الطلبات، فإنك تأذن لـ eJuno، بالعمل كوكيل لك لأغراض معالجة المدفوعات والمبالغ المستردة وتسويات معاملاتك، واستلام عائدات المبيعات والاحتفاظ بها نيابة عنك، وتحويل عائدات المبيعات إلى حسابك البنكي، ودفع eJuno والشركات التابعة لها. المبالغ المستحقة عليك وفقًا لهذه الاتفاقية أو الاتفاقيات الأخرى التي قد تكون لديك مع الشركات التابعة لـ eJuno. أنت تأذن بما يلي: (أ) eJuno للعمل كوكيل لك لأغراض معالجة المدفوعات والمبالغ المستردة وتسويات معاملاتك واستلام عائدات المبيعات والاحتفاظ بها نيابة عنك. eJuno هو "وكيل مدفوعات eJuno" . يقدم وكيل مدفوعات eJuno الخدمات الموضحة في شروط بيع معالجة المعاملات والخدمات ذات الصلة الموضحة في الأقسام S-1.3 وS-1.4 وS-2.2 وS-3.2 وS-3.3 وS-4 وF-6 من الاتفاقية (بشكل جماعي، "خدمات معالجة المعاملات" ).

عندما يأمرنا المشتري بالدفع لك، فإنك توافق على أن المشتري يفوضنا ويأمرنا بدفع المبلغ للمشتري (مخصومًا منه أي رسوم مطبقة أو مبالغ أخرى قد نجمعها بموجب هذه الاتفاقية) لك. أنت توافق على أن المشترين يفيون بالتزاماتهم تجاهك فيما يتعلق بمعاملاتك عندما نتلقى عائدات المبيعات. سنقوم بتحويل الأموال إليك وفقًا لهذه الاتفاقية.

ف-2 التحويلات

وفقًا للقسم 2 من الشروط العامة لهذه الاتفاقية، سيقوم وكيل مدفوعات eJuno بتحويل الأموال إليك وفقًا للقسم S-5 من الاتفاقية وشروط خدمة معالجة المعاملات هذه. يقتصر التزام وكيل مدفوعات eJuno بتحويل الأموال التي تم جمعها أو استلامها بواسطته أو إضافتها إلى رصيدك المتاح فيما يتعلق بمعاملاتك على الأموال الموجودة في رصيدك المتاح والتي أصبحت متاحة وفقًا لهذه الاتفاقية ناقصًا المبالغ المستحقة لـ eJuno وأي ضرائب مفروضة تقوم eJuno تلقائيًا باحتساب وجمع وتحويل الضرائب إلى هيئة الضرائب وفقًا للقانون المعمول به، كما هو محدد في السياسات الضريبية، مع مراعاة رد المبالغ المدفوعة أو الإلغاء أو حجب المطالبات المتوقعة وفقًا لهذه الاتفاقية. دون تقييد حقوق eJuno في تحصيل أي مبالغ مستحقة عليك، فإن استلام وكيل مدفوعات eJuno المعني لعائدات المبيعات أو إيداع عائدات المبيعات في رصيدك المتاح يعفي التزامك بدفع الرسوم المطبقة والمبالغ الأخرى بموجب هذه الاتفاقية إلى الحد الذي تم استلام عائدات المبيعات أو يتم إيداعها مساوية أو تتجاوز الرسوم والمبالغ الأخرى المستحقة عليك ويتم تطبيق عائدات المبيعات على دفع تلك الرسوم والمبالغ.

إصدار الدفعة P-3

من خلال التسجيل واستخدام خدمة eJuno، فإنك تسمح لـ eJuno باحتجاز عائدات المبيعات في حسابها حتى انتهاء فترة الإرجاع مع عدم وجود طلبات إرجاع من العميل أو استلام إشعار تأكيد من العميل بخصوص إكمال الخدمة.

التحقق من مستوى P-4

في أي وقت، نحتفظ بالحق في طلب أي تفاصيل مالية أو تجارية أو شخصية مطلوبة للتحقق من الهوية. أنت تمنحنا الإذن بالحصول على تقارير ائتمان المستهلك بشكل دوري بغرض إنشاء أو تحديث حساب البائع الخاص بك أو في حالة وجود نزاع بشأن هذه الاتفاقية أو المعاملات داخل حساب البائع الخاص بك. تقع على عاتقك مسؤولية تحديث أي تغييرات تطرأ على معلومات حساب البائع الخاص بك على الفور.

P-4 الحسابات الخاملة

في حالة عدم وجود أي نشاط يتعلق بحساب البائع الخاص بك للمدة المحددة بواسطة EJuno، فسنحتفظ بعائدات المبيعات نيابة عنك. سنبلغك من خلال طريقة الاتصال التي نختارها ونمنحك خيار الاحتفاظ بحساب البائع الخاص بك والاحتفاظ بعائدات المبيعات داخله أو اتخاذ إجراء بديل. إذا لم تستجب لإخطاراتنا خلال الإطار الزمني المحدد، فسنقوم بتحويل عائدات المبيعات من حساب البائع الخاص بك إلى محكمة دبي تحت اسمك التجاري/التسجيل ونخصم جميع الرسوم الحكومية من حساب البائع الخاص بك.

السياسات الضريبية

باستثناء ما قد ينص على خلاف ذلك في الاتفاقية المبرمة، ستكون مسؤولاً عن تحديد ما إذا كانت الضرائب تنطبق على بيع منتجاتك على EJuno. EJuno ليست مسؤولة عن تحصيل أو الإبلاغ عن أو تحويل أي ضرائب تنشأ عن أي من معاملاتك.

التسعير

يجب أن تتضمن جميع الأسعار المنشورة على صفحة ويب EJuno مبلغ أي ضريبة قيمة مضافة مطبقة. يجب أن تعتبر سعر منتجاتك شاملاً لأي ضريبة قيمة مضافة أو رسوم جمركية أو ضريبة إنتاج أو ضرائب أخرى قد يُطلب منك تحويلها فيما يتعلق بمثل هذا البيع.

الشحن من موقع خارج دولة الإمارات العربية المتحدة

إذا تم شحن منتجاتك من خارج دولة الإمارات العربية المتحدة، فقد يُطلب من مستلم المنتج أن يدفع، عند التسليم، مبلغًا يتعلق بضريبة القيمة المضافة المقدرة على الاستيراد، وضرائب أو رسوم الاستيراد الأخرى. لا يتم تحصيل هذه الضرائب والرسوم بواسطة EJuno وهي بالإضافة إلى أي عائدات مبيعات.

يمتد الالتزام بفرض ضريبة القيمة المضافة فقط على الأشخاص المسجلين أو المطلوب منهم التسجيل لضريبة القيمة المضافة في دولة الإمارات العربية المتحدة. إذا كان لديك شرط للتسجيل في ضريبة القيمة المضافة، فسوف تحتاج إلى النظر في متطلبات فرض ضريبة القيمة المضافة على مبيعاتك من السلع والخدمات للعملاء في دولة الإمارات العربية المتحدة. يجب على كل من الأفراد والشركات الذين يمارسون أنشطة تجارية تحديد متطلباتهم للتسجيل في ضريبة القيمة المضافة.

إذا كنت مسجلاً في ضريبة القيمة المضافة في دولة الإمارات العربية المتحدة وحصلت على رقم تسجيل ضريبة القيمة المضافة الصادر عن هيئة الضرائب

باعتبارك موردًا محليًا، بموجب قوانين ضريبة القيمة المضافة في دولة الإمارات العربية المتحدة، قد يُطلب منك التسجيل بشكل إلزامي، أو يمكنك القيام بذلك طوعًا. إذا كنت مسجلاً في ضريبة القيمة المضافة، فيجب عليك تزويد EJuno برقم ضريبة القيمة المضافة الخاص بك.

التسجيل الإلزامي

إذا كانت القيمة الإجمالية لمستلزماتك ووارداتك التي تمت داخل دولة الإمارات العربية المتحدة تتجاوز حد التسجيل الإلزامي بمبلغ معين خلال الـ 12 شهرًا السابقة؛ أو كنت تتوقع أن القيمة الإجمالية لتوريداتك أو وارداتك ستتجاوز مبلغًا معينًا خلال الثلاثين يومًا القادمة، فيجب عليك التسجيل في ضريبة القيمة المضافة.

إذا لم تكن مسجلاً بالفعل لضريبة القيمة المضافة في دولة الإمارات العربية المتحدة، فيجب عليك مراقبة قيمة مبيعاتك ووارداتك بشكل مستمر لفهم ما إذا كانت تؤدي إلى ضرورة التسجيل في ضريبة القيمة المضافة في دولة الإمارات العربية المتحدة.

التسجيل الطوعي

التسجيل الطوعي هو خيار متاح للشركات التي لا يتجاوز حجم مبيعاتها حد التسجيل الإلزامي ولكنها لا تزال ترغب في التسجيل لضريبة القيمة المضافة.

يمكنك التسجيل طوعًا لضريبة القيمة المضافة في دولة الإمارات العربية المتحدة إذا كنت تستوفي متطلبات معينة وفقًا لاتفاقية التجارة الحرة. يرجى مراجعة http://tax.gov.ae/ لمعرفة ما إذا كان ينطبق عليك.

إذا كان سيتم إرسال/استلام شحنة من خارج دولة الإمارات العربية المتحدة، فالأمر متروك للبائع للتحقق من المتطلبات الضريبية للبلد المعني.

يعد طلب تسجيل ضريبة القيمة المضافة عملية مستقلة وسيتم إصدار رقم تسجيل ضريبي (رقم ضريبة القيمة المضافة) لك يختلف عن الرقم الذي تم الحصول عليه فيما يتعلق بالضرائب الأخرى أو لأغراض ترخيص الأعمال الأخرى. يجب استخدام هذا الرقم لأغراض إجراء الأنشطة التجارية المتعلقة بضريبة القيمة المضافة فقط.

إذا كان لديك تواجد محلي في دولة الإمارات العربية المتحدة يرتبط بتوريد السلع/تقديم الخدمات من خلال خدماتنا، فيجب عليك تزويدنا بعنوان دولة الإمارات العربية المتحدة لهذا التواجد المحلي. لتحديد التزاماتنا الضريبية، ستعتبرك EJuno بائعًا غير مقيم حيث يكون عنوان العمل المقدم في Vendor Central عنوانًا غير دولة الإمارات العربية المتحدة. عندما يكون عنوان العمل خارج دولة الإمارات العربية المتحدة، فإنه يعتبر بمثابة إقرار منك بما يلي:

  1. إما (1) أنه ليس لديك مكان إقامة (سواء كان مكان تأسيس أو منشأة ثابتة كما هو محدد في قانون ضريبة القيمة المضافة في دولة الإمارات العربية المتحدة) في دولة الإمارات العربية المتحدة. يشمل مكان الإقامة، على سبيل المثال لا الحصر، فرعًا أو مكتب تمثيل أو مؤسسة مماثلة؛ أو (2) إذا كان لديك مكان إقامة في دولة الإمارات العربية المتحدة، فهو غير مرتبط باستخدامك لأي من خدماتنا؛ و
  2. ليس لديك أي موظفين أو موظفين (بما في ذلك، على سبيل المثال لا الحصر، مديري الشركة) مقرهم في دولة الإمارات العربية المتحدة فيما يتعلق باستخدام أي من خدماتنا.

في حالة حدوث أي تغيير في وضع إقامتك، يجب عليك تحديث تفاصيل حساب البائع الخاص بك باستخدام عنوان عملك في الإمارات العربية المتحدة في صفحة إعداد الحساب.

  إذا كنت غير مقيم في دولة الإمارات العربية المتحدة وتقوم ببيع سلع موجودة في دولة الإمارات العربية المتحدة إلى عميل في دولة الإمارات العربية المتحدة، فستتم مطالبتك بالتسجيل لضريبة القيمة المضافة بغض النظر عن مستوى المبيعات من هذه المبيعات.

تخضع الأعمال غير القائمة التي تبيع البضائع من دولة الإمارات العربية المتحدة إلى حد التسجيل في ضريبة القيمة المضافة. سيكون تسجيل ضريبة القيمة المضافة ساري المفعول اعتبارًا من التاريخ الذي بدأت فيه إجراء المبيعات في دولة الإمارات العربية المتحدة.

في دولة الإمارات العربية المتحدة، يمكنك التسجيل عبر الإنترنت على الموقع الإلكتروني لهيئة الضرائب. قد يؤدي التسجيل في ضريبة القيمة المضافة في دولة الإمارات العربية المتحدة إلى عدد من متطلبات الامتثال المرتبطة، بما في ذلك متطلبات تقديم الإقرارات وإصدار فواتير ضريبية في دولة الإمارات العربية المتحدة لعملائك. استشارة مستشارك الضريبي لمزيد من المعلومات.